Бренд проснулся в скандале

Ночью разошёлся ролик: клиентка утверждает, что косметика бренда вызвала ожог. Юристы требуют молчания, маркетинг — немедленных извинений, лаборатория ещё не дала заключение. Каждый час молчания стоит доверия, каждое поспешное слово — иска.

40 000 репостов за ночь

3 федеральных СМИ ждут комментарий

партия 12 400 единиц на полках

переговоры с сетью на этой неделе

Контактов

Таймбокс

14 мин

Материалов

Внимание

100

Вымышленная учебная ситуация. Организации, люди и данные синтетические, совпадения случайны.

Шаг 1 · выберите роль

Демонстрационный вымышленный сценарий, доступен полностью.

Шаг 2 · режим сложности

Шаг 3 · проверка микрофона

Выберите роль, чтобы продолжить

Что произойдёт

протокол

01
Обстановка, сигналы и ограниченный бюджет внимания
02
Связь с людьми и работа с материалами
03
Решение вслух и квитанция с правками
04
Последствия и доказательный разбор